Dasar Privasi ML88 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Platform

ML88 adalah platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai, ditujukan kepada pemain dewasa di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami miliki — dan kepercayaan itu bermula dengan pengendalian data peribadi yang telus, bertanggungjawab dan selamat.

Dasar Privasi ini disediakan untuk membolehkan anda memahami dengan tepat apakah jenis maklumat yang ML88 kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa ia mungkin dikongsi, serta apakah hak yang anda miliki berkaitan data tersebut.

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang keraguan atau pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat platform atau e-mel yang tertera di bahagian akhir dokumen ini.

ML88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, maklumat yang dikumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan had umur minimum 18 tahun.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen identiti (MyKad, pasport) semasa proses KYC.
• Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

B. Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi yang boleh disimpulkan daripadanya.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi.
• Data log teknikal termasuk cap masa, kod ralat dan maklumat diagnostik.
• Kuki dan teknologi pengesanan serupa (butiran lanjut di Seksyen 6).

C. Maklumat Daripada Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC yang diiktiraf.
• Data pemprosesan pembayaran daripada pembekal gerbang pembayaran yang diluluskan.
• Maklumat pematuhan daripada agensi pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.

ML88 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

ML88 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan keuntungan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform secara sah, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat yang membantu ML88 menjalankan perkhidmatan seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan KYC, perkhidmatan pengkomputeran awan dan analitik platform. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan ML88.
• Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia Malaysia yang mempunyai kuasa sah untuk meminta maklumat tersebut.
• Pencegahan Penipuan: Dengan agensi atau platform pencegahan penipuan yang diiktiraf, bagi tujuan mengesan dan mencegah aktiviti haram yang memudaratkan pengguna lain.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya ML88 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut — dan anda akan diberitahu terlebih dahulu.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, ML88 memastikan bahawa pihak penerima mempunyai perlindungan yang mencukupi dan setanding dengan piawaian yang kami amalkan sendiri.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak ML88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat setiap masa.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan TLS/SSL 256-bit bagi semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan ML88.
• Penyulitan data-at-rest untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman dan pihak ketiga yang dilantik.
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
• Sandaran data berkala dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji dan disahkan.

ML88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan serupa seperti pixel web dan penyimpanan tempatan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform ML88.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar ML88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ML88 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja atau mengikut tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.

ML88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 6 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki: Bergantung kepada jenis kuki — antara sesi (kuki sesi) hingga maksimum 24 bulan (kuki berterusan).

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dilupuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard ML88.

ML88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang terkini atau peningkatan perkhidmatan platform.

Sekiranya berlaku sebarang pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, ML88 akan memaklumkan anda melalui salah satu cara berikut:

• Notifikasi dalam platform melalui pop-up atau banner yang jelas.
• E-mel notifikasi dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Kemas kini pada tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform ML88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ML88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks atau memerlukan penyiasatan mendalam, tempoh tindak balas mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA.